Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта tropfish.com.ua (далее — Сайт). Используя Сайт или регистрируясь в кабинете партнера, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1. Какие данные мы собираем

Во время взаимодействия с Сайтом (оформление заказов, регистрация B2B-аккаунта и т.д.) мы можем собирать следующие данные:

  • Контактная информация: Имя, номер телефона.

  • Коммерческие данные (для партнеров): Название компании, регион, город, тип бизнеса.

  • Техническая информация: IP-адрес, данные о браузере, файлы cookie и история взаимодействия с Сайтом.

2. Цель сбора и использования данных

Ваши данные собираются исключительно для обеспечения качественного предоставления услуг и используются для:

  • Создания, администрирования и поддержки вашего личного кабинета партнера.

  • Оформления, обработки и отправки заказов (в частности, передачи минимально необходимых данных логистическим компаниям, таким как "Новая Почта").

  • Связи с вами для уточнения деталей заказа или предоставления клиентской поддержки.

  • Улучшения работы Сайта, анализа посещаемости и обеспечения безопасности.

3. Использование файлов Cookie

Наш Сайт использует файлы cookie для того, чтобы сделать его использование максимально удобным. Мы используем cookie для:

  • Сохранения вашей авторизации (технология "Запомнить меня", чтобы вам не приходилось вводить пароль каждый раз).

  • Сохранения товаров в корзине.

  • Защиты от несанкционированного доступа к вашему аккаунту.

Вы можете настроить свой браузер на отказ от сохранения файлов cookie, однако в таком случае мы не можем гарантировать полноценную работу личного кабинета.

4. Защита данных

Мы серьезно относимся к безопасности ваших данных и используем современные технические средства для их защиты:

  • Пароли пользователей не хранятся в открытом виде (мы используем надежные криптографические алгоритмы хеширования).

  • Доступ к базам данных имеют только уполномоченные сотрудники.

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Украины, или для выполнения обязательств перед вами (например, курьерским службам).

5. Права пользователей

Вы, как пользователь Сайта, имеете право:

  • Знать, какие ваши данные мы храним.

  • Изменять или обновлять свои данные в личном кабинете в любое время.

  • Обратиться к нам с запросом на полное удаление вашего аккаунта и всей связанной персональной информации.

6. Изменения в Политику конфиденциальности

Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Обновленная версия документа вступает в силу с момента ее публикации на этой странице.

7. Контакты

Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, обработки ваших данных или работы Сайта, пожалуйста, свяжитесь с нами:

  • Телефоны: +38 (095) 14-637-42, +38 (067) 47-536-26

  • Email: sales@tropfish.org.ua